سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك الشخصية، ولماذا، وعلى أي أساس، وأين تُحفظ، وكم نحتفظ بها، وحقوقك وطريقة ممارستها. نلتزم فيها بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية فيما ينطبق على بيانات المقيمين في المملكة.

1. من نحن

المتحكم في البيانات: Advance، ومسؤولها محمد صلاح (بيانات البائع).

للتواصل في كل ما يخص بياناتك: sales@advancebyai.com (اكتب في العنوان «خصوصية») أو واتساب.

2. البيانات التي نجمعها

• عند الشراء: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الواتساب إن كتبته، والدولة، وبيانات الطلب (المنتج، والمبلغ، والتاريخ، ورقم الطلب، وحالة الدفع)، وسجل موافقتك على الشروط وعلى الرسائل التسويقية إن اخترتها (النص والوقت). لا نستلم رقم بطاقتك ولا نحفظه؛ يعالجه مزوّد الدفع.
• عند القراءة: بيانات الدخول (كلمة المرور محفوظة مشفّرة)، وجلسات الدخول والأجهزة (نوع المتصفح، وعنوان الاتصال IP، ووقت آخر نشاط)، وموضع القراءة، وسجل فتح الفصول وعمليات البحث.
• في رخص الفرق: البريد الإلكتروني للزملاء الذين يضيفهم مشتري الرخصة.
• في خدمة إدارة الحساب الإعلاني: اسم الشركة ورقم الواتساب مع بيانات الشراء، وما نطّلع عليه داخل حسابات شركتك الإعلانية بصلاحية الشريك (البند 3).
• عند طلب الكتاب المجاني: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الواتساب، وسجل موافقاتك (النص، والوقت، والصفحة، وعنوان الاتصال)، ومنها موافقتك على قياس الإعلانات إن أعطيتها في شريط ملفات الارتباط. ومن طلب ملخص منصة قبل 4 أكتوبر 2026 نحفظ معها المنصة التي اختارها.
• عند حجز الاستشارة: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الواتساب، ورقم الطلب، وسؤالك، وموعد الاستشارة. لا نسجّل الاستشارة.
• عند مراسلتنا: ما ترسله لنا على الواتساب أو البريد.
• عند الدخول بحساب Google (إن اخترته): اسمك وبريدك الإلكتروني كما في حساب Google، ورقم حسابك عند Google لنعرفك في المرة القادمة. لا نستلم كلمة مرورك ولا نحفظ رموز الدخول.
• عند تصفح الموقع: ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع والحساب، وبعد موافقتك فقط: ملفات القياس والإعلانات، وسجلّ زياراتنا الخاص (الصفحات التي فتحتها، والباب أو الكتاب الذي شاهدته واختيارك للباب أو المنصة، والأسئلة الشائعة التي فتحتها، وتشغيل الفيديو، والضغط على زر الواتساب، وأسماء حقول نموذج الدفع التي ظهر فيها خطأ دون ما كتبته فيها، والكود الذي لم يُقبل، وأخطاء الصفحة البرمجية، والصفحات غير الموجودة التي وصلت إليها، وطريقة دخولك إلى حسابك، وفي «مكتبتي» والقارئ: الكتاب والفصل الذي فتحته وعدد نتائج البحث دون الكلمات التي بحثت عنها، ومصدر زيارتك من رابط الإعلان، ونوع جهازك) مرتبطًا بمعرّف عشوائي، وتسجيل طريقة تصفحك لصفحات البيع والدفع (النقرات والتمرير وحركة المؤشر، ونوع الجهاز والمتصفح) عبر Microsoft Clarity، مع إخفاء ما تكتبه في الحقول وبيانات طلبك. انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لا نطلب بيانات حساسة، ولا رقم هوية، ولا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية تؤثر عليك.

3. لماذا نعالجها، وعلى أي أساس

الغرض	البيانات	الأساس النظامي
تنفيذ طلبك: الدفع، وفتح الحساب، وتفعيل الوصول، والإيصال، والتحديثات	بيانات الشراء والحساب	تنفيذ عقد أنت طرف فيه
حماية الرخصة: حد الجهازين، ومنع مشاركة الحساب، وحدود الاستخدام	الجلسات والأجهزة وسجل القراءة	تنفيذ شروط الرخصة التي وافقت عليها
الدعم والشكاوى والاسترجاع	بيانات الطلب والمراسلات	تنفيذ العقد، وطلبك
الاستشارة المجانية في «المرجع الكامل»	بيانات الحجز	تنفيذ العقد
إرسال الكتاب المجاني على البريد والواتساب (وملخص المنصة لمن طلبه قبل 4 أكتوبر 2026)	بيانات طلب الكتاب	موافقتك (الخيار الأول)
رسائل عن الكتب والعروض	الاسم والبريد والواتساب	موافقتك المنفصلة (الخيار الاختياري)
قياس الزيارات والإعلانات: بعد موافقتك نرسل إلى Meta وTikTok وSnapchat وGoogle أحداث الزيارة وبدء الدفع والشراء وطلب الكتاب المجاني والضغط على زر الواتساب، من متصفحك ومن خادم الموقع	ملفات الارتباط والبكسل، وعنوان الاتصال ونوع المتصفح، ومعرّف النقرة على الإعلان، ورقم الطلب ومبلغه، وعند الشراء أو طلب الكتاب المجاني بريدك ورقم جوالك بعد تحويلهما إلى رمز مشفّر لا يُعكس	موافقتك في شريط ملفات الارتباط («التسويق» لـ Meta وTikTok وSnapchat وإعلانات Google، و«الإحصاءات» لـ Google Analytics)
سجلّ زياراتنا الخاص وتحليله: نعرف من أي إعلان وأي صفحة هبوط جاء من اشترى أو طلب الكتاب المجاني، ونحسب ذلك في موقعنا نفسه وفي Mixpanel	الأحداث المذكورة في البند 2 مع وقتها، والصفحة وصفحة الهبوط، ومصدر الزيارة (روابط الإعلان)، ونوع الجهاز، ومعرّف عشوائي في ملف ارتباط، وعند الشراء أو طلب الكتاب المجاني رمز ثابت مشتق من بريدك (لا يُعكس، ولا يصل بريدك نفسه إلى Mixpanel). وبدون موافقتك نعدّ الطلبات والمشتريات وتعثّر الدفع وإلغاء الطلب وطلبات الكتاب المجاني فقط، دون أي معرّف، ونعدّ الصفحات غير الموجودة بالساعة دون أي معرّف	موافقتك في شريط ملفات الارتباط («الإحصاءات»)، ولك سحبها في أي وقت فنحذف المعرّف ونفصل ما سُجّل به عنك
إعادة الاستهداف بقوائم العملاء: نرفع إلى Meta وTikTok وSnapchat وGoogle قوائم بمن طلب الكتاب المجاني أو اشترى، لنعرض عليهم ما يناسبهم أو نستبعدهم من الإعلانات	بريدك ورقم جوالك بعد تحويلهما إلى رمز مشفّر لا يُعكس، فقط لمن وافق على «التسويق»	موافقتك في شريط ملفات الارتباط («التسويق»)، وعند سحبها نحذف الرموز من سجلّنا فتخرج من القوائم التالية
الدخول بحساب Google بدل كلمة المرور، إذا اخترته	الاسم والبريد ورقم حسابك عند Google	طلبك، لتنفيذ العقد (فتح حسابك والدخول إليه)
تحسين الموقع: نعرف أين يتوقف الزوار في صفحات البيع والدفع ولماذا، من تسجيلات لتصفح الصفحة وخرائط للنقر عبر Microsoft Clarity. تعمل في الصفحة الرئيسية وصفحات الأبواب والكتاب المجاني والفرق والعينة وإدارة الحساب الإعلاني وصفحة الدفع وصفحة الشكر، ولا تعمل في «مكتبتي» ولا في القارئ ولا في صفحات حسابك	النقرات والتمرير وحركة المؤشر، وشكل الصفحة كما ظهرت لك مع إخفاء ما تكتبه في الحقول وبيانات طلبك، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وحجم الشاشة واللغة، وعنوان الصفحة والصفحة التي جئت منها، وعنوان الاتصال IP الذي تحدد منه Microsoft الدولة، ومعرّف عشوائي في ملف ارتباط، ونوع الصفحة والمنتج الذي تشتريه. لا نرسل إليها اسمك ولا بريدك ولا رقمك، ولا نربط التسجيل بحسابك	موافقتك في شريط ملفات الارتباط («الإحصاءات»)، ولك سحبها في أي وقت فيتوقف التسجيل في الصفحة نفسها
خدمة إدارة الحساب الإعلاني: تشغيل الحملات، والتقارير الأسبوعية، وقياس جودة العملاء المحتملين مع فريق مبيعات شركتك	بيانات الطلب واسم الشركة ورقم الواتساب؛ وما نراه داخل حساباتك الإعلانية بصلاحية الشريك: الحملات والميزانيات والنتائج والجماهير، وبيانات العملاء المحتملين في نماذج الإعلانات (الاسم والجوال والإجابات)، وحالة كل عميل محتمل كما يبلغنا بها فريق مبيعاتك. نستخدم بيانات العملاء المحتملين لقياس جودتهم فقط، ولا نستخدمها لأي غرض آخر ولا نشاركها مع أي طرف، ونعالجها لحساب شركتك وبتعليماتها	تنفيذ العقد مع شركتك
حفظ السجلات المحاسبية والرد على النزاعات	بيانات الطلب والإيصال	الالتزامات النظامية
اقتراح فصلك التالي: في رسالة المتابعة بعد 14 يومًا من الشراء نقترح عليك أول فصل ما فتحته من كتابك، ونرجع للسجل نفسه إذا راسلتنا عن قراءتك. ولا علاقة له بضمان الاسترجاع	رقم حسابك، والكتاب، ورقم الفصل، ووقت فتحه أول مرة	مصلحتنا المشروعة في مساعدتك على إكمال ما اشتريته، ولك إيقاف رسائل المتابعة في أي وقت
طلب رأيك بعد الشراء: ثلاث رسائل بريد بعد 3 و7 و14 يومًا من الطلب، ولا تُرسل إذا ضغطت «لا تذكّرني» أو ألغيت اشتراكك في رسائلنا أو استرجعت المبلغ	الاسم والبريد ورقم الطلب واسم الكتاب	مصلحتنا المشروعة في معرفة رأي من اشترى، ولك إيقافها في أي وقت
سؤالك عن رأيك برسالة واتساب واحدة بعد الشراء	الاسم ورقم الواتساب ورقم الطلب	موافقتك المنفصلة عند الدفع
نشر تقييمك في الموقع	الاسم بالصيغة التي تختارها، والدور، والمدينة، ورابط LinkedIn إن كتبته، والنجوم والنص، والشارة	موافقتك المنفصلة
اقتباس تقييمك في إعلاناتنا وصفحاتنا على المنصات	بيانات التقييم المنشور نفسها	موافقتك المنفصلة (اختيارية)
برنامج قرّاء ما قبل الإطلاق: فتح الحساب ومنح الوصول والتذكير وطلب الرأي	الاسم والبريد والواتساب والدور والمدينة والمنصة	موافقتك عند قبول الدعوة
آراء قرّاء ما قبل الإطلاق عبر رابط «رأيك في الكتاب»	الكتب التي قرأتها، والنجوم، ورأيك بكلماتك، وعلاقتك بمحمد صلاح إن وُجدت، واختياريًا اسمك الأول ومدينتك ودورك، ورقم واتساب أو بريد إلكتروني للتحقق من أن الرأي منك فقط (لا يُنشر ولا يُستخدم للتسويق)، ونص موافقتك ووقتها وعنوان الاتصال IP	موافقتك المنفصلة على النشر بالصيغة التي تختارها (باسمك الأول ومدينتك، أو بالحرف الأول من اسمك فقط)؛ وإذا اخترت «لا تنشر» يطّلع عليه محمد صلاح وحده ولا يُنشر
إثبات التقييم المنقول من واتساب أو رسالة صوتية أو مكالمة	الرسالة أو التسجيل الصوتي، وردّك بالموافقة على النص	موافقتك، ومصلحتنا المشروعة في إثبات صحة التقييم
إثبات موافقتك على قياس الإعلانات عند طلب الكتاب المجاني	نص الموافقة، والوقت، والصفحة، وعنوان الاتصال، ورقم نسخة إعدادات ملفات الارتباط	التزامنا النظامي بإثبات الموافقة

الحقول المطلوبة في كل نموذج مبيّنة فيه، والباقي اختياري. وإذا لم تعطنا البيانات المطلوبة لا نستطيع إتمام الطلب أو إرسال الكتاب المجاني.

4. من يعالج بياناتك معنا، وأين

نستعين بمقدمي خدمات يعالجون البيانات لحسابنا ولأغراضنا فقط، ولا نبيع بياناتك لأحد:

الخدمة	مقدمها	البلد
استضافة الموقع وقاعدة البيانات	Hostinger International	سنغافورة
البريد الإلكتروني (sales@advancebyai.com) ورسائل الطلبات والحساب	بريد Hostinger	مراكز بيانات Hostinger
الدفع	مزوّد الدفع الإلكتروني	مصر
حجز الاستشارة ورابطها	Cal.com وGoogle (التقويم وGoogle Meet)	الولايات المتحدة
المراسلة	WhatsApp (Meta)	مراكز Meta حول العالم
قياس الإعلانات وقوائم العملاء، بعد موافقتك فقط	Meta وTikTok وSnap (Snapchat، ومعها شريكها لمطابقة الإعلانات Tapad) وGoogle (Google Ads وGoogle Tag Manager)	مراكز كل منصة حول العالم
قياس الزيارات (Google Analytics)، بعد موافقتك على «الإحصاءات» فقط	Google	مراكز Google حول العالم
تحليل سجلّ زياراتنا، بعد موافقتك على «الإحصاءات» فقط	Mixpanel (يصلها من خادمنا معرّف عشوائي وأحداث الزيارة، دون اسمك أو بريدك أو رقمك، ومعها عنوان الاتصال لتقدير المدينة فقط إذا وافقت أيضًا على «التسويق»)	الاتحاد الأوروبي (مراكز بيانات Mixpanel في أوروبا)
الدخول بحساب Google، إذا اخترته	Google	مراكز Google حول العالم
تحليل تصفح صفحات البيع والدفع (التسجيلات وخرائط النقر)، بعد موافقتك على «الإحصاءات» فقط	Microsoft (Clarity)، وتعالج البيانات أيضًا وفق بيان الخصوصية الخاص بها	الولايات المتحدة (Microsoft Corporation)، والحفظ في سحابة Microsoft Azure
إرسال الكتاب المجاني، ورسائل المتابعة لمن وافق عليها	MailPoet (إضافة داخل موقعنا) وبريد Hostinger	القائمة محفوظة في قاعدة بيانات موقعنا (سنغافورة)، والإرسال من بريدنا sales@advancebyai.com لدى Hostinger (مراكز بيانات Hostinger)

وقد نفصح عن بيانات إذا طلبتها جهة مختصة وفق الأنظمة.

5. نقل البيانات خارج المملكة

البائع يعمل من خارج المملكة، فتُعالج بياناتك في مصر، وتُحفظ في قاعدة بيانات الموقع في سنغافورة، وعند مقدمي الخدمات المذكورين في بلدانهم. ويتم ذلك لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو لتقديم الخدمة التي طلبتها، ونقتصر على أقل قدر لازم من البيانات، ونختار مقدمي خدمات يلتزمون بحماية البيانات بشروط مكتوبة.

6. مدة الاحتفاظ

• الحساب: ما دام حسابك قائمًا.
• الطلبات والإيصالات: 5 سنوات من تاريخ الشراء، للسجلات المحاسبية والنزاعات.
• سجلات الدخول والأجهزة والقراءة: 12 شهرًا.
• بيانات طالبي الكتاب المجاني (وملخصات المنصات قبل 4 أكتوبر 2026): حتى سحب الموافقة أو 24 شهرًا من آخر تواصل، أيهما أقرب.
• سجلات الموافقات: 5 سنوات.
• بيانات حجز الاستشارة: 12 شهرًا من موعدها.
• مراسلات الدعم: 24 شهرًا.
• ملفات الارتباط: حسب المدة المبينة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
• سجلّ زياراتنا الخاص: 12 شهرًا، ومنه عنوان الاتصال ونوع المتصفح وملفات المنصات المرسلة مع أحداث الخادم 7 أيام، ومعرّفات النقر على الإعلانات 90 يومًا. وما أُرسل منه إلى Mixpanel يبقى فيها ما دام مشروعنا قائمًا، ونحذفه منها عند طلبك.
• تسجيلات تصفح الصفحات في Microsoft Clarity: 30 يومًا، وخرائط النقر والبيانات المجمّعة والتسجيلات التي نعلّمها للمراجعة: 9 أشهر، ثم تحذفها Microsoft.
• سجل فتح الفصول (لاقتراح فصلك التالي): 12 شهرًا من فتح الفصل.
• التقييمات وبياناتها: ما دامت منشورة، وتُحذف من الموقع عند سحب موافقتك على النشر.
• دليل التقييم المنقول (الرسالة أو التسجيل الصوتي): ما دام التقييم منشورًا، ثم 12 شهرًا.
• بيانات قرّاء ما قبل الإطلاق: ما دام حسابهم قائمًا.
• آراء رابط «رأيك في الكتاب»: المنشور منها ما دام منشورًا، وغير المنشور حتى تطلب حذفه؛ ووسيلة التواصل الخاصة تُحذف مع الرأي؛ وسجل الموافقة خمس سنوات.
• خدمة إدارة الحساب الإعلاني: ما ننسخه من بيانات العملاء المحتملين لقياس جودتهم نحذفه خلال 30 يومًا من انتهاء الخدمة، أو قبل ذلك فور طلب شركتك، ونسحب صلاحياتنا من حساباتها عند انتهاء الخدمة. وتبقى طلبات الخدمة وإيصالاتها 5 سنوات مثل كل الطلبات.

وبعد انتهاء المدة نتلف البيانات أو نجعلها لا تدل على صاحبها.

7. حقوقك

لك الحق في:

• العلم بكيفية معالجة بياناتك، وهو ما تشرحه هذه السياسة.
• الوصول إلى بياناتك، والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة.
• تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك، ما لم نكن ملزمين نظامًا بحفظ جزء منها (مثل الإيصالات). وحذف الحساب يُنهي الوصول إلى الكتب.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

أرسل طلبك على sales@advancebyai.com من البريد المسجل لدينا أو على الواتساب. قد نطلب ما يثبت هويتك، ونرد خلال 30 يومًا، ويجوز تمديدها 30 يومًا أخرى مرة واحدة مع إبلاغك بالسبب.

8. سحب الموافقة على الرسائل وملفات الارتباط

• الرسائل البريدية: رابط «إلغاء الاشتراك» في كل رسالة.
• الواتساب: أرسل كلمة «إلغاء».
• ملفات الارتباط: رابط «إعدادات الخصوصية» في أسفل كل صفحة. وعند سحب موافقتك على «الإحصاءات» يتوقف تسجيل Microsoft Clarity في الصفحة نفسها، ونحذف ملفات ارتباطه من متصفحك، ونحذف معرّف سجلّ زياراتنا ونفصل ما سُجّل به عنك. وعند سحب موافقتك على «التسويق» نحذف من سجلّنا الرموز المشفّرة لبريدك وجوالك ومعرّفات الإعلانات، فلا تدخل في قوائم العملاء بعدها.

ولك سحب موافقتك على نشر تقييمك، أو اقتباسه في الإعلانات، أو التواصل معك بشأنه، أو سؤالك عن رأيك على الواتساب، بضغطة من «مكتبتي» أو برسالة. ولإيقاف رسائل طلب الرأي بالبريد، اضغط «لا تذكّرني» في أي منها.

ولمن كتب رأيه عبر رابط «رأيك في الكتاب»: يسحب موافقته على النشر أو يطلب حذف رأيه برسالة واتساب أو بريد إلكتروني، فنحذفه خلال 7 أيام.

نوقف الرسائل فور طلبك، وسحب الموافقة سهل مثل إعطائها.

9. حماية البيانات

الموقع يعمل بتشفير HTTPS، وكلمات المرور محفوظة مشفّرة، ولا نحفظ بيانات البطاقات، والوصول إلى البيانات مقصور على البائع، ونحدّث الموقع وإضافاته باستمرار.

10. عند حدوث تسرب

إذا وقع تسرب أو وصول غير مشروع إلى البيانات قد يضر بك، نبلغ الجهة المختصة خلال 72 ساعة من علمنا به متى وجب ذلك، ونبلغك دون تأخير بلغة واضحة بما حدث وما يمكنك فعله.

11. القُصّر

الموقع والكتب موجهة للبالغين من 18 سنة فأكثر، ولا نجمع بيانات من هم دون ذلك عن علم.

12. الروابط الخارجية

صفحات المنصات (تيك توك وسناب شات وجوجل وغيرها) التي نضع روابطها تخضع لسياسات خصوصية أصحابها.

13. تعديل السياسة

ننشر أي تعديل هنا بتاريخه، ونبلغ المشترين بالبريد إذا كان التعديل جوهريًا.

14. التواصل

Advance · sales@advancebyai.com · واتساب · بيانات البائع